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Posts Tagged ‘cuadro de mando’

Este libro nos aproxima a la neurociencia, pero en su lectura encuentro algunas citas que me  explican algunas recomendaciones para la empresa.

La sincronización es uno de los principios de la biología, el acto de compartir, de comunicarse. Los insectos, como las aves y los peces, generar dichas coreografías siguiendo un principio de sincronización, que el profesor Steven Strogatz define como un sistema complejo autoorganizado. Según este principio, que se aplica desde escala microscópica hasta las sociedades de distintas especies, incluida la humana, los componentes de un grupo consiguen sincronizarse poque cada individuo es consciente y se contagia de lo que hacen sus vecinos mas inmediatos. La sincronización se consigue gracias a la cooperación.

En el ser humano las neuronas se sincronizan para propagar la información por el cerebro. La biología es la ciencia de la vida porque se basa en el compartir.

No se puede separar lo que está relacionado, cuando Leonardo da Vinci pintó su famoso Hombre de Vitruvio, hacía referencia a las proporciones armoniosas de la anatomía humana: Un sueño armonioso requiere que no haya nada que añadir o quitar. En este mismo instante, un día cualquiera en la vida de cualquiera de nosotros, el organismo se balancea en un inestable equilibrio para dar lugar a este momento.

Las formas cuentan: A veces no es posible salirnos de nuestros propios esquemas, por ejemplo, por mucho que lo intentes no puedes dejar d entender tu idioma, estamos sujetos a nuestros cimientos mas básicos, a nuestros aprendizajes. No podemos salirnos de nuestro cuerpo y de lo que hemos aprendido. Una vez que has cogido un libro y te has sentado, comienzas la lectura, algo que hacemos de manera inconsciente, ya que sabemos que leer de pie no es fácil.

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La bolsa como protección de nuestras transacciones físicas en la empresa, compras y ventas, es una herramienta muy eficaz para proteger nuestros márgenes.

Con un ejemplo se entenderá mejor, vamos a utilizar una fundición de cobre y latón, la explicación es válida para los procesos de fabricación de otros productos, ya sean metálicos, acero, aluminio, cereales, trigo, granos, café, alimentos, azúcar, industria de papel, etc.

Proceso industrial

Veamos el proceso que se sigue en una fabricación de hélices de latón o bronce para buques: Arranca el proceso con la chatarra de bronce o latón, se funde en una fundición, donde se obtiene un lingote de cobre o latón, y se vende a una gran empresa, que fabrica la hélice, y esta la vende a una naviera que construye el buque, suele ser una gran multinacional.

Condiciones de pago en las compras

Imaginemos que nos situamos en la posición de la fundición, esta compra las chatarras generalmente al contado, pero la naviera paga un plazo mucho mayor a quien construye la hélice y esta mantiene igualmente largas condiciones de pago a la fundición.

Fijación del precio

La naviera quiere un contrato con precios fijos o indexados a entregar, pongamos en tres años, y nos pide precio hoy, la fundición debe hacer hoy una oferta para entregas planificadas a tres años. Nos aceptan el presupuesto de entregas y comenzamos a fabricar, y en cada uno de los tres años, vamos a tener que comprar a precios del periodo, con precios de venta prefijados hoy.

Como se fijan los precios de compra del cobre

El precio del cobre se fija en el mercado del Londres y se negocia en dólares. Recordemos que nosotros vamos a vender en tres años en euros. En bolsa en London Metal Exchange, es decir sujeto a especulación y no a las reglas de oferta y demanda del proceso industrial físico. En el LME los precios lo mueven grandes inversores y fondos, que nada tienen que ver, con es nuestro ejemplo, con las hélices.

Todos los que intervienen en el proceso industrial físico, fijan los precios en función del LME, los chatarreros venden con unos porcentajes relacionados con el LME. Y la naviera cuando recibe nuestro presupuesto de venta, conoce el precio del LME.

No olvidemos que hay un decalaje entre que compramos la chatarra y lo vendemos en un programa a tres años a la naviera.

Además, tenemos la fluctuación del EURUSD. Que también deberemos asegurar con otra cobertura en divisas.

Referencia Bolsa Londres: www.lme.com

Situaciones típicas en la empresa.

  • Compramos: chatarra para crear stock.

Riesgo: El precio del cobre baja.

  • Ventas: Hemos fijado un precio de venta para tres años.

Riesgo: Cuando llega el momento de las entregas de las hélices a la naviera, en cada uno de los años el precio del cobre en el LME va subiendo.

¿Como asegurar el margen?

Veamos de qué manera a través de la Bolsa, podemos evitar que el riesgo sobrevenido dañe nuestra cuenta de explotación, por la perdida de margen.

Solución

Las compras se protegen mediante una cobertura en Bolsa que consiste en comprar una opción de venta hecha por el mismo importe de la compra de la chatarra, pero referenciada la opción al subyacente, el cobre en el LME.

Las ventas se protegen mediante una cobertura en Bolsa que consiste en comprar una opción de compra hecha por el mismo importe de la compra de la chatarra, pero referenciada la opción al cobre en el LME.

Es decir, si hemos comprado chatarras y el precio del cobre en el LME baja protegeremos nuestro stock ya que se ejercitará la opción de venta comprada y compensará la pérdida del valor del stock.

Si por contra el precio del LME sube por encima de nuestro contrato de venta, se ejercitará la opción compra que hemos comprado y compensará el precio de venta diferencial.

Coste de esta cobertura

El coste de esta protección es la prima que debemos pagar por la compra ya sea de una opción de compra o de venta, que desde luego compensa el riesgo del margen que podemos perder de no utilizar coberturas en bolsa.

Regla nemotécnica para realizar las coberturas

La cobertura se realiza en una posición contraria a la operación real de la empresa.

Es decir:

Si se ha hecho una compra, stock la cobertura es un comprar una opción de venta

Si se ha hecho una venta , la cobertura es comprar una opción de compra

Aclaración sobre el concepto de compra de opciones

Comprar una opción es obtener el derecho, pero no la obligación, a ejercitar la compra del subyacente en bolsa, si es de compra es el derecho a ejercitar una compra en la fecha que hemos fijado, llegada a esa fecha si nos interesa ejercitamos la compra, y si no nos interesa, no hacemos nada. Tan solo pagamos una prima. No hay riesgo, el único coste es la prima.

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He esperado la fecha del 31 de diciembre para escribir sobre la cultura del último instante, a la me gustaría animar a evitar: La cultura del “last minute”

A qué me refiero: A aquellos procesos en los que debemos realizar una tarea, disponemos un margen de tiempo suficiente, pero esperamos la última hora para realizarla.

En mis inicios de mi vida profesional, reportando a un director financiero, sabiendo que debíamos entregar en una fecha determinada un informe, el cierre del mes, el presupuesto de la empresa, etec…recuerdo como de caóticos eran el día de antes y el mismo día de su viaje a Madrid o a la central de París, finalizando a última hora los retoques y ajustes, recuerdo como se marchaba al aeropuerto, el embarque no se podía hacer on line, e ir a llevarle minutos antes de embarcar el dosier. He llegado a presenciar, como se enviaban las cifras clave vía “telex” cuando aún no existía el fax ni el mail, para que los datos llegaran a tiempo antes de la hora de cierre a la central y constaran como recibidos. Habíamos tenido semanas para hacerlo, pero todo se decidía en el último instante y se elaboraba sin dormir la noche de antes y al “last minute”

Otros contextos eran habituales cuando por ejemplo, ante planes estratégicos, que debían entregarse, pongamos por ejemplo un lunes, todo el departamento trabajábamos intensamente para entregarle el trabajo, digamos el martes previo, pero….hasta el jueves no nos lo devolvía revisados, y bien revisados…. Los gráficos de barra donde los quería  “quesitos” ahora los quería en barras, las cifras donde las habíamos hecho en miles ahora las quería presentar en millones, es decir, grandes cambios, ironía!!!!, que comportaban que tuviéramos que trabajar todo el fin de semana, para que estuviera a tiempo el lunes.

Ahí es donde decidí, que trabajaría duro para ascender en el organigrama y decidir yo los tiempos y las revisiones, y sobre todo anticiparme en mis decisiones, para que mi equipo pudiera trabajar de manera eficiente. Así, por ejemplo, las reuniones que yo empecé a dirigir comenzaban a la hora prevista y finalizaban transcurrido el tiempo previsto de la reunión. Ah!  y por muy importante que fueran los temas no duraban jamás mas de dos horas, no como en otros tiempos, con reuniones los viernes a las 15h y a las 20 h aún estábamos descubriendo el sexo de los ángeles.

Pero, el “last minute” volvía a planear sobre mi día a día, pongo un ejemplo: Nuestro proceso de fabricación para productos non estándar, es decir bajo pedido, tenía un plazo de fabricación entre dos, tres semanas. La exportación enviada por contenedores, siempre incluía alguno de estos productos, la facturación para seguimiento del Budget, como es obvio, se cerraba el último día de cada mes, y el del año el 31 de diciembre, como hoy, pero alguno de los productos, no lo entregaba fábrica hasta el cinco o seis del mes entrante, cosa que me impedía facturar el contenedor entero y por lo tanto cumplir el presupuesto del mes o del año, ósea que mi bonus…ya os podéis imaginar.

Compartiendo esta preocupación con mi  controller de decisión, me dijo: “…la solución es fácil: cambia tu calendario, de manera que se adelante cinco días, la media que necesitas para entregar a tiempo..”. Mi director americano de división me inculcó un concepto “…please be in advence…”

Digamos que profesionalmente conseguí evitar el “last minute” pero, veo con tristeza que este last minute prevalece, observo en contestos docentes, donde los estudiantes tienen, pongamos por ejemplo la entrega de actividades de evaluación continuada, dos semanas de plazo, y deben ser entregadas, pongamos por ejemplo un jueves, para resaltar el fondo del “last minute”. Las estadísticas muestran algo parecido a: el lunes ha entregado un 1% el ejercicio, el miércoles a primera hora de la mañana un 50% y el otro restante el mismo jueves minutos antes de las 00.00 horas que finaliza el plazo. Esto sí que es “last minute” Lo malo es que estos estudiantes, mañana dirigirán equipos. Que la suerte les acompañe!!!!

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cienpesetasOrtega y Gasset titula uno de sus artículos escritos en el diario Sol en 1929: LA EPOCA DEL “SEÑORITO SATISFECHO”.

Decía en aquellos años: “…La historia europea parece, por primera vez, entregada a la decisión del hombre vulgar como tal. O dicho en voz activa: El hombre vulgar antes dirigido, ha resuelto gobernar el mundo.

Si atendiendo a los efectos de la vida pública se estudia la estructura psicológica de este nuevo tipo de hombre masa, se encuentra lo siguiente:

  1. Una impresión nativa y radical de que la vida es fácil, sobrada, sin limitaciones trágicas; por tanto cada individuo medio se encuentra en sí una sensación de dominio y triunfo que,
  2. Le invita a afirmarse a sí mismo tal cual és, a dar por bueno y completo su haber moral e intelectual. Este contentamiento consigo le lleva a cerrarse para toda la instancia exterior, a no escuchar, a no poner en tela de juicio sus opiniones y no contar con los demás. Su sensación íntima de dominio le incita constantemente a ejercer predominio. Actuará, pues, como si solo él y sus congéneres existieran en el mundo; por tanto
  3. Intervendrá en todo imponiendo su vulgar opinión, sin miramientos, contemplaciones, trámites ni reservas…”

Un siglo después ¿qué diría el autor de artículo viendo los actuales comportamientos?

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RebelionMasasOrtega y Gasset en su libro La Rebelión de las Masas hace una serie de previsiones que se empezaron a publicar en 1927 en un diario.

Resulta impactante como leído hoy no ha perdido la fuerza de actualidad, donde sus reflexiones rigen vivas casi un siglo después.

He escogido su conceptuación sobre el hombre masa, si leemos a fondo algunos parágrafos como los siguientes, podemos entender por qué suceden algunas cosas, cuando en lugar de preguntar al individuo preguntamos a la masa, es decir el individuo absorbido por la masa.

Leemos en el libro: “…Esto nos lleva a apuntar en el diagrama psicológico del hombre-masa actual dos primeros rasgos: la libre expansión de sus deseos vitales, por tanto de su persona, y la gran ingratitud hacia cuanto ha hecho posible la facilidad de su existencia. Uno y otro rasgo componen la conocida psicología del niño mimado. Mimar no es limitar los deseos, dar la impresión a un ser que todo le está permitido y a nada está obligado. La criatura sometida a este régimen no tiene la experiencia de sus propios confines. A fuerza de evitarle toda presión en derredor, todo choque , con otros seres, llega creer efectivamente que solo él existe, y se acostumbra a no contar con los demás, sobre todo a no contar con nadie superior a él. Al hombre medio de otras épocas le enseñaba cotidianamente su mundo esta elemental sabiduría, porque era un mundo tan toscamente organizado, que las catástrofes eran frecuentes y no había en el nada seguro, abundante ni estable. Pero las nuevas masas se encuentran con un paisaje lleno de posibilidades, y además seguro, y todo ello presto, a su disposición, sin depender de su previo esfuerzo. A estas masa no les preocupa más que su bienestar y al mismo tiempo son insolidarias con las causas de ese bienestar. Como no ven en las ventajas de la civilización un invento y construcción prodigiosos, que solo con grandes esfuerzos y cautelas se pude sostener, creen que su papel se reduce a exigirlas perentoriamente, cual si fuesen derechos nativos.

Os invito a extrapolar este extracto a cualquier entorno, ya sea empresa, política, sociedad, nuestro municipio, nuestros grupos sociales….

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TorreCiudad

Hemos superado el primer trimestre de este año, el Q1.

Pensando en la empresa, creo que la tendencia de los resultados del primer Q1, marcan el grado de cumplimiento del presupuesto y objetivos del total año. Si has cumplido el presupuesto del Q1, tienes muchas posibilidades de lograr el objetivo del año.

Pensando en la persona, llegamos a la conclusión de que el ser humano necesita una cuota mínima de esfuerzo, e incluso de sufrimiento, para mantener su salud mental.

Puede ser que seamos masoquistas, pero el tamaño del ser humano lo dan las dificultades a las que se enfrenta día a día.

Todo esto nos lleva a pensar que, hasta cierto punto, el estrés es positivo, ya que mantiene en buen funcionamiento nuestros engranajes corporales y mentales. Y nos obliga a dar lo mejor de nosotros.

Por lo tanto, la próxima vez que nos encontremos ante un lío gigantesco, considéremelos una oportunidad. Seríamos mucho menos sin ese reto.

Como dice un proverbio chino: “Cuanto más grande es el caos, más cerca está la solución”.

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habitosÉxito se acompaña de hábito, pero ¿Qué es un hábito? El profesor Stephen R. Covey lo expresa del siguiente modo:

Un Hábito es un principio que se internaliza. Es el solapamiento y la integración de tres elementos: Conocimiento, Experticia/Pericia, y Actitud.

Valorar al cliente es un Principio. Si lo internalizo, si sé como hacerlo, si quiero hacerlo, si sé qué es lo que tengo que hacer … eso es un Hábito.

Efectividad es crear el clima donde cada quien hace lo que debe hacer, con alegría y dedicación, sin necesidad de supervisión externa, balanceando lo que deseamos obtener con la salud y el bienestar de lo que genera los recursos. Es balancear el corto plazo con el largo plazo, buscar consenso, cooperación y sinergia.

Vemos al mundo no como es, sino como somos

Lo que somos, nuestro carácter y nuestros valores, comunica mucho más que lo que decimos o hacemos. No es lo que nos pasa lo que afecta nuestra manera de conducirnos, es nuestra interpretación de lo que nos sucede lo que la condiciona.

Paradigma es la forma como vemos al mundo, de cómo lo interpretamos, de cómo entendemos nuestro rol. Nuestras actitudes y nuestra conducta son el resultante de nuestros paradigmas. Si aprendemos a tener un mejor paradigma, un mejor nivel de pensamiento, estaremos en la ruta a un mejoramiento significativo.

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ElPueyoEn mis primeros años de experiencia profesional en una multinacional francesa, esperaba con ilusión la aparición cada año del nuevo organigrama. Luego aprendí que el día mismo de la publicación del organigrama, éste ya era obsoleto, qué poco duraba la ilusión!!!

Después de unos años de experiencia y reflexión sobre la utilidad de los organigramas, comparto estas justificaciones para trabajar y comunicar un buen organigrama, sigue valiendo la pena tener ilusión.

Sentido y propósito. Entender para qué sirve nuestro trabajo. La mayoría de empleados sabe qué hacer, pero pocos, sabe cuál es su propósito.

Pertenencia. Sentirse parte de un equipo. Somos sociales, necesitamos no sentirnos excluidos, y que formamos parte de un equipo dentro de la empresa.

Confianza.  Puedo conseguirlo. Cuando estamos amenazados, todas las energías son para protegernos, no para dar lo mejor de nosotros mismos.

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Tenemos claro que el objetivo de la sociedad mercantil es remunerar al accionista, es decir que nuestros negocios sean rentables y generen tesorería.

Pero ¿cóKostolanymo podemos llamar de manera coloquial, al hecho que nuestra cuenta en el banco aumente y nuestra inversión se convierta en DINERO?

En el  libro de André Kostolany Estrategia bursátil, el autor menciona cómo se dice dinero en varios idiomas y culturas: 

Versión 1: Merecerlo

Sólo el idioma alemán llama al ganar dinero : verdienen, que podría traducirse como merecerlo, conseguirlo con el propio esfuerzo.

Versión 2: Ganarlo

Los franceses (y los españoles) lo ganan.

Versión 3: Cosecharlo

Los ingleses lo cosechan? (earn)

Versión 4: Hacerlo

Los norteamericanos lo hacen (make money)

Versión 5

Los húngaros lo buscan.

¿Qué versión preferimos?

El ganar dinero mereciéndolo (verdienen) puede incluso convertirse en un placer cuando se recibe a cambio de una actividad que se realiza con agrado y divierte. ¿Qué opináis?

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PHVA

 

 

 

Podemos distinguir dos maneras coloquiales de gestionar las empresas, una basada en la experiencia, que nos proporciona una intuición, y con ella dirigimos el negocio. Y una segunda manera, la que usamos los profesionales, que está basada en la información, y en base a su tratamiento, somos capaces de tomar decisiones.

Todavía, nos encontramos con empresarios que piensan que no necesitan de un sistema de información para “capitanear” su empresa, tienen todos los indicadores del negocio en su cabeza, y por lo tanto la clave tan solo radica en la acción.

PHVA es un concepto de trabajo que compagina perfectamente la acción con medir resultados, es difícil dirigir una empresa sin información, y esta información debe ser sistemática, medir cada cierre mensual los mismos parámetros, y comparable, básicamente el horizonte, mes en curso, acumulado y referido a año presente, año anterior y presupuesto.

PHVA aporta logros, es una aproximación sucesiva a la mejora continua, donde cada mes debemos ser capaces de ver en nuestra cuenta de explotación más valor. Doce aproximaciones sucesivas en un año, ¿Cuánto beneficio debemos ser capaces de aflorar? Y si no planificamos, no medimos, ¿alguien se atreve a garantizar éxito a nuestro negocio, sin medir? Solo aquellos a los que la suerte les acompañe y se alíe con su intuición, un poco peligroso, en mi opinión.

 

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