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Posts Tagged ‘inteligencia emocional’

RebelionMasasOrtega y Gasset en su libro La Rebelión de las Masas hace una serie de previsiones que se empezaron a publicar en 1927 en un diario.

Resulta impactante como leído hoy no ha perdido la fuerza de actualidad, donde sus reflexiones rigen vivas casi un siglo después.

He escogido su conceptuación sobre el hombre masa, si leemos a fondo algunos parágrafos como los siguientes, podemos entender por qué suceden algunas cosas, cuando en lugar de preguntar al individuo preguntamos a la masa, es decir el individuo absorbido por la masa.

Leemos en el libro: “…Esto nos lleva a apuntar en el diagrama psicológico del hombre-masa actual dos primeros rasgos: la libre expansión de sus deseos vitales, por tanto de su persona, y la gran ingratitud hacia cuanto ha hecho posible la facilidad de su existencia. Uno y otro rasgo componen la conocida psicología del niño mimado. Mimar no es limitar los deseos, dar la impresión a un ser que todo le está permitido y a nada está obligado. La criatura sometida a este régimen no tiene la experiencia de sus propios confines. A fuerza de evitarle toda presión en derredor, todo choque , con otros seres, llega creer efectivamente que solo él existe, y se acostumbra a no contar con los demás, sobre todo a no contar con nadie superior a él. Al hombre medio de otras épocas le enseñaba cotidianamente su mundo esta elemental sabiduría, porque era un mundo tan toscamente organizado, que las catástrofes eran frecuentes y no había en el nada seguro, abundante ni estable. Pero las nuevas masas se encuentran con un paisaje lleno de posibilidades, y además seguro, y todo ello presto, a su disposición, sin depender de su previo esfuerzo. A estas masa no les preocupa más que su bienestar y al mismo tiempo son insolidarias con las causas de ese bienestar. Como no ven en las ventajas de la civilización un invento y construcción prodigiosos, que solo con grandes esfuerzos y cautelas se pude sostener, creen que su papel se reduce a exigirlas perentoriamente, cual si fuesen derechos nativos.

Os invito a extrapolar este extracto a cualquier entorno, ya sea empresa, política, sociedad, nuestro municipio, nuestros grupos sociales….

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Expatriado

En este primer día del año, os dejo este pensamiento en forma de lírica, que un directivo expatriado

me ha hecho llegar en estas entrañables fechas.

 

No sé si vuelvo a mi lugar, o me voy de mi lugar,

No sé si escapo de una realidad o me voy de mi realidad.

Podría haber construido mi sueño en esta tierra extraña,

Pero el pájaro inquieto ha escogido otro mañana.

Vengo y me voy, busco y dejo de encontrar,

 

Mi energía me mueve pero también me detiene,

He decido marchar, quería correr y no parar.

Quería descubrir y navegar.

Quizás no he sabido encontrar mi lugar.

Quizás era el mejor momento, pero no el mejor lugar.

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HPIM0890.JPGLa estrecha línea que separa la libertad profesional y la restricción laboral.
Muchas veces nos quejamos de la falta de flexibilidad en el mundo laboral, de las estrictas condiciones de trabajo y de los objetivos y directrices impuestas por los mandos superiores. En ocasiones, resulta complicado decidir y analizar hasta qué punto estamos dispuestos a aceptar lo «que nos imponen» y a trabajar bajo las condiciones descritas en el contrato laboral.

¿Es lógico lo que mi jefe pide de mí? ¿Son mis objetivos alcanzables y razonables? ¿Debo reivindicar una mejora de mi salario? ¿Debo pedir más vacaciones? Seguro que más de una vez, todos nos hemos cuestionado estos puntos.  E incluso, en más de una ocasión os habéis sentido prisioneros de una empresa, sin poder decisión o sin el coraje de decir «hasta aquí he llegado». No es sorprendente escuchar en una «conversación de bar» comentarios del estilo: «me siento reprimido, no me siento libre, mi empresa me está limitando…».La respuesta es simple, no es la empresa quien te está reprimiendo, eres TU y SOLO tu quien está decidiendo vivir y continuar con el escenario presente. Si no estás de acuerdo con tu situación laboral, en lugar de quejarte, levante de la silla del bar, ves a hablar con tu jefe y exponle tu punto de vista. Explica por qué crees que no es justo, por qué te sientes coaccionado, por qué crees que mereces mejores condiciones laborales y por qué quieres un cambio. Justifícate con hechos y ejemplos en lugar de basarte solo en sentimientos.

Si realmente tu jefe te valora y  tus razonamientos tienen sentido y lógica, tu jefe reflexionara sobre las nuevas condiciones y te explicara porque las acepta o no. Y en caso de que no lo haga, significa que, o bien la empresa no tiene unos valores éticos, o bien tu jefe no sabe cómo manejar las personas. En caso de que no las acepte, estaremos hablando que SI que está limitando tu libertad. Entonces, es cuando hay que reflexionar si quieres ser el único propietario de tu libertad o si aceptas que la empresa la sobrepase.

Lo que está claro es que quedándote quieto y quejándote de lo «mal que estas» no solucionara el problema y no te ayudara a cambiar esa situación laboral que tanto te inquieta. Al final, el trabajador es quien decide aceptar las condiciones, no la empresa. Esta es la línea que separa la identidad personal de la profesional.

Voltaire mencionó: » El hombre es libre…en el momento en que decide serlo»

La empresa no es propietaria de ti, solo TU MISMO eres propietario de tu propia identidad. Si te sientes reprimido es porque TU aceptas estarlo, si no te sientes a gusto, deja de quejarte e intenta cambiar la situación, ya sea hablando o ya sea buscando otra opción laboral en paralelo.

 y Thomas Carlyle añade: «De nada sirve al hombre lamentarse de los tiempos en que vive. Lo único bueno que puede hacer es intentar mejorarlos».

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HPIM0823.JPGEn una empresa moderna, el 70% o el 80% del trabajo de los empleados depende de su intelecto. El principal medio de producción es un pequeño órgano de color gris que pesa alrededor de 1,300 gramos. Se trata, ni más ni menos, que del cerebro humano.

La verdad es que la revolución a la que estamos asistiendo es mucho mayor que la que imaginaba Marx. Es una revolución capaz de cambiar la propia naturaleza de la sociedad, la economía, la industria, las empresas, los puestos de trabajo y la vida personal de todos y cada uno de los habitantes de la aldea global.

En este nuevo entorno, no podemos hacer negocios como antes. Necesitamos negocios inusuales, diferentes, innovadores, impredecibles, sorprendentes.

O lo que es lo mismo: llegó la hora de los negocios y de las empresas funky. Funky significa ser vital, alocado, anti-convencional,  informal, espontáneo y directo.

Os recomiendo la lectura del libro Funky Bisiness Forevar de K.A. Nordström, del que os extraigo este apartado:

Algunos de estos principios nos resultan ya muy familiares, pero lo difícil es ponerlos a trabajar juntos en armonía:

MAS PEQUEÑA.

La moda actual de realizar fusiones cada vez mayores no es más que la manifestación final de una obsesión. Cuanto menor es el espacio, mayor parece la habitación. Somos creativos en equipos pequeños. Tal vez los seres humanos de la Edad de Piedra nos puedan enseñar algo, en aquel entonces , el promedio de integrantes de la tribu era de unos 40 individuos, el director de Virgin, Richard Bransom, opina que basta con 50 ó 60 personas, si una empresa empieza a crecer demasiado, divídala en partes más pequeñas.

MAS PLANA.

Mas plana para reducir el tiempo que transcurre entre la detección y la solución del problema.

TEMPORAL.

Con eso nos referimos a trabajar en proyectos y en grupos. Uno de los principales problemas es que la gente tendrá que acostumbrarse a no tener trabajo.

HORIZONTAL.

La lógica jerárquica vertical se basa en que los inteligentes se encuentran arriba y los estúpidos abajo. La jerarquía divide a la gente en el grupo de los que piensan y el grupo de los que se limitan a hacer. En la realidad los problemas y oportunidades se producen horizontalmente, atravesando funciones, departamentos y países. Se trata de crear una empresa en la que el conjunto sea mayor que la suma de las partes.

CIRCULAR.

Todos los sistemas realmente rápidos, como por ejemplo nuestro cerebro, son circulares. Cuando tenemos un ángulo de visión de 360º , la capacidad de auto organización aumenta de forma espectacular.

ABIERTA.

Necesitamos desarrollar capacidades para convertirnos gradualmente en una red.

MEDIDA.

El control no desaparecerá, tan solo volverá más indirecto. Necesitamos tener metas apropiadas.

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EmprendedorSocial

 

 

Me gustaría compartir con vosotros algunas reflexiones para los emprendedores sociales:

 

 

 

 

  • Coherencia entre la misión de la organización y la estrategia, y alineación entre el núcleo estratégico y las capacidades organizacionales.
  • Para no desdibujar su núcleo estratégico muchas entidades han realizado cambios en la misión para lograr la congruencia en los cambios del entorno. Lo importante es reflexionar sobre la razón social y ser fiel a los valores de base compartidos
  • Misión envía señales por toda la organización. Para dar a ver como de importante es lo social en el modelo de negocio.
  • Visión a largo plazo: que no se dispersen los esfuerzos en la satisfacción de demandas sociales intermedias. Hay que tener siempre una visión a largo plazo sobre lo que se quiere lograr con el proyecto social para que tenga éxito.
  • Planificación estratégica: pero sin dejar de estar en una relación dinámica y abierta con el entorno
  • Involucrar a los beneficiarios es positivo, en el análisis y la solución de los problemas sociales.
  •  Crear una ventaja competitiva sostenible: sinergia entre la creación de valor económico y valor social.
  • Importante definir bien el alcance del proyecto social, para no diversificarse demasiado

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cambio3La situaciones de cambio comporta el riesgo de  errores, comparto con vosotros unos errores tipo que acostumbramos a cometer:

  • No establecer suficientemente un sentido de urgencia

–        A veces se infravalora la magnitud del problema. Debemos tener en cuenta que siempre existirá resistencia al cambio, por pequeña que ésta sea.

–        Unos buenos resultados hacen parecer que no es necesario el cambio

–        ¿Cómo podemos hacer un buen planteamiento para crear un sentido de urgencia?  A veces es necesario formular / exagerar unos escenarios o riesgos para que éstos provoquen una reacción. Sin embargo, se debe controlar que ello no genere un gran vértigo entre los trabajadores y que éstos decidan marcharse de la organización o quedarse paralizados ante el cambio.

–        El cambio debe producirse a tiempo y rápidamente para que la organización no se quede retrasada.

  • No crear una coalición suficientemente fuerte que lidere el cambio:

Esta coalición debe irse incrementando de un núcleo inicial donde estén presentes los altos cargos y gente de otros contextos e ir ampliando dicha coalición hasta que abarque a casi toda o a toda la organización.

  • No definir una visión clara

–        A veces la gente se concentra en los números y se olvidan de las pautas o direcciones del proceso, necesarias para que el plan tenga éxito.

–        Esta visión debe ser simple, clara y entendible. También se debe poder explicar y comunicar en 5 minutos.

  • No comunicar suficientemente la visión

–        La visión debe ser consistente con las figuras de los que nos guían en la gestión del cambio.

–        Los problemas más comunes son: No se comunica, se comunica sólo a una parte de los empleados, se comunica bien pero la dirección no predica con el ejemplo.

  • No saber salvar los distintos obstáculos en la gestión del cambio

–        A mayor implicación y mayor número de implicados, más posibilidad de efectividad del cambio

–        Podemos abordar la realidad desde perspectivas muy diversas, en este caso se trata de encontrar la parte positiva del cambio para que los obstáculos puedan ser salvados

  • No hacer planes sistemáticos ni crear logros a CP

–        Sin logros a CP la empresa puede desmoralizarse. Por tanto, los resultados a CP deben apoyarse y ser buscados

–        Ir logrando poco a poco resultados y obtener frutos poco a poco es mucho más motivante para el trabajador que obtenerlos todos de golpe

–        Declarar una victoria antes de tiempo

–        Si la victoria es declarada antes de tiempo, la empresa, una vez hecho aquel primer cambio, va a ser reacia a volverse a mover para  “continuar” con el cambio.

  • Alargar demasiado el periodo de cambio

–        El cambio no puede ser eterno. Hasta que el cambio no se consolida, éste se considera que está en una etapa de riesgo

–        Hay que enseñar a los grupos de interés cómo cambiar de modo que la filosofía del cambio se pueda integrar dentro de los valores de la misma empresa para que el siguiente cambio sea mucho más fácil de realizar

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PresupuestoImagino que ya todos tenéis aprobado y preparado el presupuesto para el año que viene. De ahí que es el adecuado momento en este Blog de no olvidarme de el.

 Un par de risueñas referencias:

 

Le di un presupuesto ilimitado y lo excedió.

EDWARD B. WILLAMS

Los que viven para los números mueren por los números.

TROUT & PARTNERS

 Y una reflexión:

 Cuando se tiene un producto, o un servicio, con mucho potencial, hay que ir a por todas. Hay que dedicarle todos los esfuerzos. La mejor forma de protegerse de presiones competitivas es la inversión masiva de los recursos. Si no nos movemos lo suficientemente rápido, serán los competidores quienes recojan los resultados de nuestro propio esfuerzo.

 El presupuesto anual es uno de los problemas. Aunque es una buena forma de controlar el dinero, crea un sistema poco flexible para adaptarse al cambio.

El entorno hipercompetitivo de hoy es como una guerra. ¿Quién se puede imaginar una guerra basada en un presupuesto anual? Sería algo así: «Lo siento, coronel, tendrá que esperar a enero para disponer de refuerzos. Es cuando recibiremos el nuevo presupuesto». El problema aquí es la oportunidad que puede perderse.

 La necesidad de poner en marcha imprevistamente un nuevo programa podría ser, por ejemplo, para aprovechar el error de nuestro mayor competidor. La oportunidad para sacar ventajas de una situación como ésta requeriría la disponibilidad inmediata de dinero y la dedicación especial de determinados esfuerzos. Cuando llegara el presupuesto del año siguiente, podría ser demasiado tarde.

 Pero no importa si nos gusta o no, el presupuesto anual es la referencia para administrar el dinero. Como es así, mucha gente se ha dedicado durante años a buscar un sistema que, a partir de una cantidad fija de dinero, determinara la manera de gastarlo para obtener el máximo provecho.

 Esta búsqueda ha tenido lugar, sobre todo, en el mundo de las grandes empresas que fabrican muchos productos y que manejan presupuestos enormes. Es allí donde se dan la mayoría de los problemas del tipo «gastar el dinero sabiamente».

 Los problemas de dinero de las pequeñas empresas con un solo producto tienden a ser más del tipo «conseguir más dinero para gastar». Suelen tener muy poco dinero para desperdiciar.

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Comparto con vosotros la formación que realizamos en la Business School de la Uoc a través de este Link

http://www.youtube.com/watch?v=7Q2gHnu2Fdk

Saludos

Joan Torres

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Ferran Cortés es un empresario pyme jubilado, amigo personal, al que le gusta manejar  la pluma. En su vida profesional se dedicó a tareas de promoción y activación de negocios, Es Intendente Mercantil, un título histórico ligado a las Escuelas de Comercio del siglo XX, fenecidas en los años 60. En sus artículos periodísticos intenta  reflejar el mundo de los intereses, dinero,  poder, conocimiento,  desde los hechos de la  observación cuotidiana a su alcance, libros, películas, aspectos socioeconómicos, avatares comerciales históricos  y demás. Hoy iniciamos esta sección con dos películas de actualidad. Os envío la primera:

 LA DAMA DE HIERRO, The Iron Lady. Película a color, producción 2011, Gran Bretaña/Francia, directora Phillida Lloyd, 1h.45m.

 Un espléndido relato que rebasa la pugna ideológica entre los conceptos democráticos socialistas y los del capitalismo neoliberal, a través de la figura humana de liderazgo en versión femenina, objeto y motivación de la película.

 La soberbia interpretación  de Meryl Streep, en su papel de Margaret Thatcher, muestra las dotes del personaje en cuanto  a convicciones propias, coraje de sus decisiones, tenacidad operativa y asunción de riesgos, inherentes a la dirección política de su país, y de sus intereses, en el contexto de la afinada democracia británica. Margaret Thatcher fue impensable Primer Ministro dela Corona durante once años, 1979-1990, primera mujer en ocupar tan relevante cargo en la historia del país. Una absoluta hazaña parlamentaria.

 La crítica no ha tratado bien a la película en si, la cual es merecedora mínimamente de un notable en su concepción y producción, además de la interpretación citada. Aspecto al que debe añadir-se un exquisito Jim Broadbent en el papel de Denis Thatcher, marido y soporte material y psicológico de la carrera política de su esposa Margaret. Se adivinan los esfuerzos del guión para soslayar aspectos convencionales de género, también hagiográficos, a la búsqueda de una narración equilibrada en una temática  extremadamente controvertida a nivel político general e internacional.

 Vista la película como producto comercial cinematográfico, crea la apariencia de riesgo calculado! un tema difícil de trasladar a la pantalla, un guión difícil que parte de una Thatcher ya anciana, con lapsus de memoria, que echa de menos a su querido Denis, secuencias relatadas en flashes back. Por otro lado contemplemos la necesidad objetiva de obtener éxito de taquilla, -rentabilidad-, y la necesidad técnico-artística de construir una buena historia a la altura del personaje. La elección de Meryl Streep, dota el film de verosimilitud plástica y le confiere calidad. El riesgo calculado es premiado en su desenlace por el gran éxito de lograr el Oscar a la mejor interpretación femenina 2011 con lo cual la película adquiere aura de prestigio y, por tanto, mayor éxito comercial y de cuota de mercado en películas oscarizadas. No está nada mal.

 La película contiene pasajes de intensa expresividad, p.ej. cuando el partido conservador auspicia el liderazgo de una figura política femenina prácticamente desconocida  por el electorado, una escena memorable; la vivencias del terrorismo británico por las acciones del IRA irlandés; las gravísimas luchas y tensiones con las sacrosantas Trade Unions sindicalistas de su país en un ambiente de crisis económica; la guerra de las Malvinas con todo dramatismo bélico; las confrontaciones personales políticas en vivo de las sesiones del Parlamento británico. Toda una carrera política de alto voltaje.

 Opinión: atractiva película para degustarla en versión original subtitulada, si es posible.

 

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  • Si no hay comunicación no habrá liderazgo ni una visión compartida, por lo que no habrá un buen cambio.
  •  Comunicar al cliente interno es tan importante como comunicar al cliente externo. Hay que informar siempre a los miembros de la organización de a dónde se quiere llegar.

Las fases de la comunicación son las siguientes:

  • Explicar la necesidad: hacer partícipes a TODOS de que existe la necesidad de llevar a cabo una transformación.
  • Clarificar la visión: es necesario gestionar la resistencia al cambio.
  • Inspirar para la acción: motivar y hacer que los trabajadores acepten el cambio y sean capaces de implicarse en él.
  • Mantener el dinamismo: deben realizarse actividades de seguimiento, control y apoyo a los trabajadores.

 

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